به گزارش خبرگزاری حوزه از شهرکرد، حجت‌الاسلام والمسلمین سید ابوالحسن فاطمی، نماینده ولی‌فقیه در چهارمحال‌وبختیاری، در آیین رونمایی از سامانه مطالبه‌گری مردمی «سو»، آگاهی حاکمیت از وضعیت جامعه و عملکرد مجموعه‌های زیرمجموعه خود را ضرورتی اساسی دانست و گفت: یکی از مسائل مهم در نظام حکمرانی این است که اطلاعات مربوط به آنچه در محدوده مسئولیت دستگاه‌ها و مجموعه‌های مختلف می‌گذرد، به‌درستی در اختیار مسئولان قرار گیرد؛ چراکه این اطلاعات همیشه از طریق کارگزاران و مدیران به حاکمیت منتقل نمی‌شود.
امام جمعه شهرکرد با اشاره به اهمیت ایجاد سازوکارهای نظارتی برای آگاهی مردم از عملکرد مسئولان، اظهار کرد: سامانه «سو» می‌تواند با فراهم‌کردن زمینه نظارت و مراقبت، به روشن‌شدن مسائل، بررسی گزارش‌ها و رفع ابهام از عملکرد افراد و مجموعه‌ها کمک کند و از شکل‌گیری سوءظن، بدبینی و اتهام‌های بی‌اساس در جامعه جلوگیری کند.
نماینده ولی‌فقیه در چهارمحال‌وبختیاری با اشاره به نمونه‌هایی تاریخی از تلاش حاکمان برای آگاهی از وضعیت مردم، به روایت‌هایی درباره شیوه‌های دادخواهی و نظارت در حکومت‌های گذشته اشاره کرد و گفت: در برخی روایت‌های تاریخی آمده است که انوشیروان برای آگاهی از دادخواهی مردم، طنابی را که زنگی به آن متصل بود، بیرون از قصر خود قرار داده بود تا هر فردی که مطالبه یا شکایتی داشت، بتواند با به‌صدا درآوردن زنگ، موضوع را به اطلاع حاکم برساند.
حجت‌الاسلام والمسلمین فاطمی همچنین به داستانی درباره پادشاهی در سرزمین ارمنستان اشاره کرد که همسر دانشمند و صاحب‌بصیرتش، ضرورت آگاهی مستقیم از وضعیت کشور را به او یادآوری می‌کرد.
امام جمعه شهرکرد با بیان اینکه در این روایت، پادشاه به برخورداری از نمایندگان در مناطق مختلف و افرادی برای رصد عملکرد آنان اشاره می‌کند، افزود: همسر او این پرسش را مطرح می‌کند که اگر نمایندگان و حتی افرادی که مأمور نظارت بر عملکرد آنان هستند، دچار خطا شوند، چگونه می‌توان از واقعیت‌های جامعه آگاه شد؟ این پرسش، ضرورت توجه به سازوکارهایی را نشان می‌دهد که امکان اطلاع از وضعیت واقعی مردم و عملکرد مسئولان را فراهم می‌کنند.
امام جمعه شهرکرد با اشاره به داستان‌هایی درباره حضور ناشناس برخی حاکمان در میان مردم نیز خاطرنشان کرد: مسئله اساسی آن است که حاکمیت باید از آنچه در جامعه می‌گذرد اطلاع داشته باشد و این آگاهی نباید صرفاً به گزارش‌های رسمی و سلسله‌مراتب اداری محدود شود.
رئیس شورای فرهنگ عمومی چهارمحال و بختیاری با اشاره به لزوم شکل‌گیری مجموعه‌ها و سازوکارهای نظارتی در ساختارهای اداری و حکومتی، اظهار کرد: انسان ممکن است دچار خطا، اشتباه یا کوتاهی شود و همین مسئله ضرورت پیش‌بینی ابزارهایی برای مراقبت، مواظبت و رسیدگی به مسائل را روشن می‌کند.
حجت‌الاسلام والمسلمین فاطمی با اشاره به فعالیت ستاد امر به معروف و نهی از منکر و رونمایی از سامانه «سو» تصریح کرد: نباید شکل‌گیری چنین سازوکارهایی را با نگاه منفی ارزیابی کرد؛ بلکه اگر این ابزارها بتوانند در چارچوب ضوابط و قواعد مشخص، به شناسایی مشکلات و روشن‌شدن واقعیت‌ها کمک کنند، ظرفیت ارزشمندی برای مجموعه مدیریتی کشور خواهند بود.
امام جمعه شهرکرد با اشاره به پیامدهای شایعه‌سازی و طرح اتهام علیه مدیران و کارکنان گفت: گاهی مطالبی درباره عملکرد مدیران، کارکنان و نحوه استفاده از امکانات و اموال عمومی مطرح می‌شود که ممکن است صحت نداشته باشد. این اظهارات در مواردی بدون بررسی باقی می‌ماند و در هاله‌ای از ابهام قرار می‌گیرد؛ در نتیجه، هم ذهن مردم مشوش می‌شود و هم زمینه بدبینی و سوءظن فراهم می‌آید.
نماینده ولی‌فقیه در چهارمحال‌وبختیاری افزود: در چنین شرایطی، برخی افراد درباره عملکرد اشخاص یا نحوه استفاده از امکانات بیت‌المال مطالبی مطرح می‌کنند، در حالی که ممکن است واقعیت با آنچه گفته می‌شود تفاوت داشته باشد. وجود سازوکاری برای بررسی این گزارش‌ها می‌تواند به تفکیک واقعیت از شایعه و روشن‌شدن صحت‌وسقم ادعاها کمک کند.
امام جمعه شهرکرد با اشاره به اینکه سامانه «سو» ابتکاری محدود به چهارمحال‌وبختیاری نیست، اظهار کرد: این سامانه در سطح کشور مطرح شده و ظرفیت آن می‌تواند در خدمت مراقبت و نظارت بر عملکرد مجموعه‌های مختلف قرار گیرد.
امام جمعه شهرکرد با قدردانی از تلاش‌های ستاد امر به معروف و نهی از منکر و دست‌اندرکاران اجرای این طرح، ابراز امیدواری کرد که این سازوکار با رعایت ضوابط و قواعد تعیین‌شده، زمینه نظارت مؤثرتر بر عملکرد دستگاه‌ها را فراهم کند.
حجت‌الاسلام والمسلمین فاطمی با اشاره به توضیحات ارائه‌شده درباره نحوه فعالیت سامانه تأکید کرد: بنا بر توضیحات مطرح‌شده، قرار نیست گزارش‌ها به‌صورت علنی منتشر شوند یا از این سازوکار برای آبروریزی و متشنج‌کردن فضای جامعه استفاده شود؛ بلکه هدف، ایجاد یک ابزار نظارتی و مراقبتی برای بررسی مسائل و پیگیری گزارش‌هاست.
امام جمعه شهرکرد خاطرنشان کرد: رعایت این ملاحظات اهمیت دارد تا هم امکان رسیدگی به مسائل فراهم شود و هم از واردشدن آسیب به آبروی افراد جلوگیری شود.
نماینده ولی‌فقیه در چهارمحال‌وبختیاری با اشاره به اهمیت نظارت بر عملکرد بخش‌های مختلف کشور گفت: در مجموعه‌های اداری، به‌ویژه در بخش‌هایی که کارکنان و مدیران با نظارت‌های متعدد روبه‌رو هستند، باید به آثار و پیامدهای این نظارت‌ها نیز توجه داشت.
وی با قدردانی از کارکنان و مدیران خدمتگزار، تلاشگر و مسئولیت‌پذیر، افزود: بسیاری از افراد در مجموعه‌های اداری با جدیت و تلاش به مردم خدمت می‌کنند و باید زمینه‌ای فراهم شود که این افراد بتوانند بدون دغدغه و نگرانی غیرضروری، وظایف خود را انجام دهند.
حجت‌الاسلام والمسلمین فاطمی با اشاره به گلایه‌های خود درباره قفل‌شدن برخی امور اداری بر اثر نگرانی مدیران از پیامدهای نظارت ها، تصریح کرد: گاهی مدیر به دلیل ترس از مسائل مربوط به بازرسی و پیامدهای احتمالی تصمیم‌هایش، از اتخاذ تصمیم لازم خودداری می‌کند و در نتیجه، روند انجام کارها متوقف می‌شود.
حجت‌الاسلام والمسلمین فاطمی افزود: در کنار توجه به این مسئله، باید ظرفیت نظارت و مراقبت به بخش‌های اقتصادی و مجموعه‌هایی که ظرفیت‌های مالی و امکانات بیشتری در اختیار دارند نیز گسترش یابد؛ چراکه در این بخش‌ها نیز ممکن است مطالب و ادعاهای مختلفی درباره عملکرد افراد و مجموعه‌ها مطرح شود.
امام جمعه شهرکردگفت: امیدوارم که با توسعه مناسب این سازوکار، امکان نظارت و مراقبت در همه ارکان کشور فراهم شود و رسیدگی به مسائل، محدود به بخش خاصی نباشد.
نماینده ولی‌فقیه در چهارمحال و بختیاری با تأکید بر ضرورت همراهی و همکاری مجموعه‌های مختلف در اجرای این طرح گفت: از دست‌اندرکاران انتظار می‌رود با همکاری، مساعدت و همراهی، زمینه اجرای مطلوب و صحیح این برنامه را فراهم کنند تا ظرفیت‌های آن در خدمت بهبود امور کشور قرار گیرد.
حجت‌الاسلام والمسلمین فاطمی با اشاره به اینکه همه گزارش‌ها و اظهارات مطرح‌شده لزوماً صحیح نیستند، خاطرنشان کرد: ممکن است برخی مطالب دروغ، افترا یا فاقد مبنای واقعی باشند؛ ازاین‌رو، بررسی دقیق گزارش‌ها و روشن‌شدن واقعیت‌ها اهمیت دارد. در چنین فرایندی، هم امکان رفع ابهام و روشن‌شدن موضوع فراهم می‌شود و هم می‌توان در صورت مشاهده مواردی که نیازمند رسیدگی است، موضوع را از مسیر مربوط پیگیری کرد.
امام جمعه شهرکرد با تأکید بر اینکه هدف از اجرای این طرح نباید هتک آبروی افراد یا آسیب‌رساندن به آنان باشد، اظهار کرد: باید تلاش شود این برنامه به‌گونه‌ای پیش برود که ضمن فراهم‌کردن امکان نظارت و رسیدگی، از ایجاد نگرانی و آسیب‌های غیرضروری جلوگیری شود.
نظر شما